(一)綜合科:負責文電、會務、機要、保密、檔案等機關日常運轉工作;負責機關財務、車輛管理、內部安全等后勤保障和服務工作;負責政務公開和政務值班工作;負責組織人事、紀檢監察、群團工作;負責機關離退休干部管理服務工作。
(二)復查督查科:承擔區信訪事項復查委員會的日常工作,依法受理辦理信訪事項復查;負責督查督辦重要信訪事項;統籌協調處理“三跨三分離”信訪案件及國家、市、區交辦的重要信訪事項;承辦黨政信訪穩定工作目標管理考核工作;負責中央和市、區關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查檢查,提出改進工作、 完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議。
(三)信訪穩定科:指導信訪穩定矛盾的排查化解工作,分析、反映、通報重大信訪穩定風險隱患;協調處理跨鎮街、跨部門的重要信訪問題和其他重要信訪事項;協調處理群眾到區、市集訪;統籌協調重大活動期間現場信訪穩定接待工作。
(四)來信來訪科:負責接待人民群眾來訪、處理人民群眾來信,受理、轉送、交辦信訪人提出的信訪事項;交辦國家、市、區轉送的信訪事項;協調指導處理群眾來信來訪中的復雜、重大問題;參與處理群眾到區、到市集訪;負責全區開展干部接訪下訪群眾工作的指導、服務及監督檢查工作;檢查指導信訪事項的規范化辦理。
(五)群眾工作科:承擔渝北區人民建議征集辦公室日常事務工作,負責收集、征集人民建議及交辦工作,收集研判社情民意;承擔渝北區信訪工作聯席會議日常事務工作;指導推廣群眾工作經驗;負責綜合性文稿的起草;負責信訪工作調查研究、新聞宣傳以及信訪普法宣傳教育;綜合分析、研究全區信訪工作形勢,提出完善政策和改進工作的建議;負責全區信訪干部培訓工作的相關事務。